職位描述
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一、崗位職責
工會職責范圍內職工來電事項的受理、辦理、轉辦、監督、回訪、評價等工作。
二、任職要求
1、大專及以上學歷;2、熟練掌握計算機操作,文字錄入速度快;
3、具備語言理解以及表達能力,有一定邏輯思維能力,同時具備解決問題能力。在規定時間內,通過聽取對話錄音,能夠完整表達錄音內容及含義;
4、有較好的職業素養和服務意識,口齒清晰、普通話標準,善于溝通,具備呼叫中心從業經驗、持普通話、話務員職業資格者優先;
5、適應夜班、倒班的輪班工作模式和必要時應急值班
三、工作時間
7*24小時倒班制。
四、薪資待遇
1、良好的薪資待遇:五險一金、績效獎金、節日福利、帶薪休假、免費體檢、員工餐廳、員工培訓、通訊等各類補貼;
2、專業的崗前培訓:經專業培訓考核合格正式上崗;
3、完善的晉升體系:政務熱線中心設有組長、值班長、培訓專員等各類崗位,滿足不同類型員工的成長需求。
工作地點
地址:呼和浩特賽罕區內蒙古職工之家(西南門)


職位發布者
HR
內蒙古方鼎金榮企業服務有限責任公司

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其他類型
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51-99人
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私營·民營企業
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太偉方恒廣場C座617