職位描述
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崗位職責:
1、負責客服團隊的日常運營管理、對前臺服務、會務服務、收發管理、空間資產管理的服務質量負總責任。
2、擔任省部級領導接待、重大活動保障的主Hold.負責擬定接待服務方案、協調資源、指揮執行、組織復盤。
3、承擔空間資產協調、樓層會議室巡查、搬運任務、派單管理工作,確保現場服務條件滿足需求。
4、承擔客服模塊的現場品質檢查與反饋,按要求提交周報、月報等工作文件、定期與甲方接口人的溝通,提出合理化建議
二、任職要求:
1、35周歲以下
2、大專以上學歷,
3、至少一年類似職能部門綜合服務管理經驗
4、邏輯嚴密,思維清晰,具備一定的文字處理表達能力
5、高度的工作責任心,執行力強,具備優秀的組織管理能力、溝通協調能力、綜合應變能力。
工作地點
地址:杭州余杭區杭州-余杭區浙江省杭州市余杭區文一西路969號阿里巴巴西溪園區


職位發布者
HR
深圳市特發服務股份有限公司杭州分公司

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物業管理
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1000人以上
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國內上市公司
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杭州市西湖區古蕩街道西溪路569號