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【招聘簡述】 產品簡述：SaaS協同辦公類的軟件，比較新的可視化協作畫布的形式 工作內容：客戶售前階段支持，解決方案的輸出 客群簡述：目前主要是培訓、咨詢行業的企業客戶，并持續探索驗證其他行業的應用場景 發展空間：既有已成熟的行業和場景，也提供從0到1探索的空間；未來可成為某行業解決方案負責人 【崗位職責】 1、精通公司產品技術，了解對應行業特性，與 Sales 協同合作，挖掘客戶痛點提供解決方案，以高效率解決客戶問題，維穩客戶關系； 2、產品和項目的售前支持包括產品演示、產品培訓、技術交流、方案制定； 3、協助完成產品及項目的需求梳理、競爭分析、整合方案、項目案例等文檔的撰寫； 4、參與解決方案體系建立和推進工作，售前，售中，售后資料包的整理輸出，例如競品比較，方案介紹，行業案例提煉等工作； 5、積極了解客戶的用戶體驗及意見反饋，定期匯整并向產品團隊提出產品功能優化和用戶體驗匯報。 【任職要求】 1、本科及以上學歷，3年及以上工作經驗，理工科專業背景優先； 2、良好的溝通能力，優秀的人際交往能力； 3、學習能力強，邏輯思維能力突出； 4、有一定的軟件基礎，有ToB行業方案導入經驗； 5、良好的文檔閱讀撰寫能力，良好的宣講能力； 7、能夠接受接受短期出差。