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阿里巴巴店鋪客服
5000-8000元 鄭州 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
鄭州金鵬電子商務有限公司 最近更新 1281人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

【崗位職責】

1.負責客情關系維護:了解客戶需求、及時處理客戶問題、做好客戶服務信息記錄;

2.負責店鋪診斷分析:定期對客戶網店進行基礎診斷,為客戶提供專業的指導意見;

3.負責對客戶輔導培訓操作店鋪:通過旺旺、電話或線下等方式,對客戶進行店鋪實操輔導;

4.協調處理客戶與代運營關系,做好轉續簽。

【任職要求】

1.大專及以上學歷,專業不限;

2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,耐心細心;

3.熟悉運營流程,了解電商;

4.對電商感興趣。


職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節日福利、每年多次調薪


職位亮點:近距離接觸阿里思維,電商運營

聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:鄭州金水區鄭州金水區東風路與文博西路交叉口西北160米數碼港大廈(東風路)1612室
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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