職位描述
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崗位職責
1、負責升級到平臺的糾紛訂單的處理,根據買家投訴的原因,核實訂單的真實情況,按照平臺政策和規范給予合理解決方案。常見問題例如:買家未收到貨、貨描述不符等問題投訴。 2、郵件回復單日40-70個訂單量。
要求:
學歷:大專已畢業及以上學歷(英文CET4級及以上)硬性要求
年齡:20周歲-30周歲(31-32需有客服/外貿經驗)
其它要求:打字中文:60/分,英文:120/分; 不接受實習生;
溫馨提示:有英文測試題需認真仔細,關乎到面試結果。
工資:
試用:4000-4300元 轉正:4400-5400元
工作地點
地址:石家莊長安區廣安大街與談北路交叉口財富大廈2樓


職位發布者
HR
言迅(河南)信息產業有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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航海中路106號A座1813號