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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目經(jīng)營管理含經(jīng)營預(yù)算及現(xiàn)金流管理、指標(biāo)鋪排、經(jīng)營分析與監(jiān)控、經(jīng) 營單元考核。 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)分析、成本監(jiān)控、成本節(jié)降策略制定、計(jì)劃落地與成本管控。 3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作包括但不限于員工招募、薪酬激勵(lì)、績效考核、即時(shí)獎(jiǎng) 懲、梯隊(duì)建設(shè)等。 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理類復(fù)盤與分析工作，包括但不限于服務(wù)方案分析、日常管理 總結(jié)等。 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶重大投訴和突發(fā)事件處理、要項(xiàng)處理、關(guān)鍵客戶深度拜訪。 6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目基礎(chǔ)物業(yè)管理：對(duì)項(xiàng)目收繳、清欠、預(yù)收；成本管控、利潤目標(biāo)達(dá)成 負(fù)責(zé)。 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與管控。 8、統(tǒng)籌、分配與監(jiān)督項(xiàng)目日常綜合事務(wù)類工作，包括但不限于：項(xiàng)目計(jì)劃與任務(wù)管理、項(xiàng)目經(jīng)營及運(yùn)營臺(tái)賬管理等。 崗位要求： 1、25~40歲，專科及以上學(xué)歷，3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)； 工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，做五休二。