寧波
應屆畢業生
大專
2025-05-24 18:30:33
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1）保持良好的儀表儀態，積極主動做好來訪業主及員工的接待工作。
2）負責服務中心電話的接聽工作，按照公司接聽用語標準對來電用戶進行答復。
3）按照公司安排準時向業主派發各種費用的交費通知單，對延遲交費的業務及時提醒、催繳，按時將費用收繳情況上報客服主管。
4）負責服務中心各類文件的分類、建檔；負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼。
5）對業主上門或電話投訴內容進行詳細、清楚的記錄，無權處理的問題及時上報至主管或經理，及時處理。
6）跟進與協調處理業主相關維修問題，實時反饋，盡快予以解決。
任職要求：
1、大專及以上學歷，服務類或管理類相關專業。
2、2年以上客服類工作經歷，1年以上物業住宅項目相關崗位工作經驗。
3、普通話標準，具有一定的親和力。
4、具有較強的服務意識、溝通表達能力以及應變能力
福利待遇：年底獎金，過節有福利費，法定節假日三薪，繳納五險一金。
職位福利：五險一金、年終分紅、餐補、通訊補助、帶薪年假、節日福利、無試用期
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波慈溪市新城郡望府(東門)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
