1. 統籌所管項目的所有日常管理(不限于物業服務、工程、消防、安全、清潔、綠化、停車場、下屬團隊等工作),向不動產管理部董事和客戶報告。
2. 負責下屬團隊的組建、培訓、考核及日常督導,帶領團隊完成管理、經濟指標,確保物業設備設施運作正常、所管項目良好運營、資產增值。
3. 建立、健全所管項目的管理制度體系,并持續優化完善,確保制度滿足業務運作需要。
4. 組織推動物業服務標準優化及服務產品更新,提升各項客戶滿意度。
5. 定期開展品質監督管理工作,并提出改進方案,指導各部門提升服務品質。
6. 制訂并完成所管項目管理服務年度目標和經濟指標,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責。
7. 根據公司或管理合同約定,依時完成相關款項的收取并確保及時到帳,包括但不限于:物業管理酬金、月度人員費用、各類補償金等費用,如未能完成則扣除當月績效獎金。
8. 建立并監督物業的所有運營流程,包括:客戶服務保安、消防安全、突發事件及應急疏散、招采等。
9. 各項計劃建立、推行、實施和監督。
10. 協調、維護承租者、發展商、施工單位、公共事業機構、政府部門的關系,以獲得良好的支持。
11. 配合不動產管理部工作需要,協助參與其他顧問或全管項目的相關工作,不限于如:培訓、顧問方案制定、項目稽查評估等。
12. 定期搜集所管項目周邊或指定區域的物業市場信息數據,并編寫相關調研報告。
14. 執行及完成公司或不動產管理部安排的其他工作任務。
崗位要求:
1. 擁有大型高端寫字樓或商業項目各階段(前期介入、運營期)的管理工作經驗,精通寫字樓、商場、高端公寓等多業態物業各板塊日常運營管理。
2. 擁有物業管理與維護相關的職業資質,務必達到令人滿意的工作績效。
3. 熟知有關物業管理和維護的所有法律,熟悉個人資料(隱私)條例和其他對建筑安全、緊急疏散和環境保護有影響的法規。
4. 在大樓管理程序和承包商監督方面有豐富的實際操作經驗,擁有酒店管理、會所會務管理等經驗尤佳。



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專業服務
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私營·民營企業
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