職位描述
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崗位職責(zé):(工作售后為主)
1、負(fù)責(zé)承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
3、負(fù)責(zé)處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
4、負(fù)責(zé)將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調(diào)整運營策略;
5、負(fù)責(zé)訂單審核,與倉庫對接打單發(fā)貨,確保發(fā)貨效率 負(fù)責(zé)退貨及時處理登記,提高售后處理效率;
6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它事項。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷,食品行業(yè)工作經(jīng)驗更佳;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言組織能力強具有親和力;
3、具有良好的溝通、交流能力,懂得傾聽,能敏銳捕捉客戶心理活動;
4、有銷售工作經(jīng)驗、或從事過銷售、客服工作者優(yōu)先考慮。
1、負(fù)責(zé)承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
3、負(fù)責(zé)處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
4、負(fù)責(zé)將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調(diào)整運營策略;
5、負(fù)責(zé)訂單審核,與倉庫對接打單發(fā)貨,確保發(fā)貨效率 負(fù)責(zé)退貨及時處理登記,提高售后處理效率;
6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它事項。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷,食品行業(yè)工作經(jīng)驗更佳;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言組織能力強具有親和力;
3、具有良好的溝通、交流能力,懂得傾聽,能敏銳捕捉客戶心理活動;
4、有銷售工作經(jīng)驗、或從事過銷售、客服工作者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)星月御中心10號樓


職位發(fā)布者
楊曉藝HR
永和食品(中國)股份有限公司

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快速消費品
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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舒蘭市510省道舒蘭開發(fā)區(qū)永和豆?jié){
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