應屆畢業生
大專
最近更新
457人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責：
1、線上店鋪在線接單，解答顧客問題，介紹及推薦商品、推送店內活動信息。
2、引導顧客下單及付款流程，解決顧客拍單疑問，核對顧客訂單信息。
3、處理顧客售后服務問題和工單，查件退換貨流程，妥善解決投訴。
4、收集顧客意見，及時向負責領導反饋，提升滿意度。
5、客戶關系回訪及對接倉庫相關。
完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、男女不限，具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍。
2、積極樂觀，心態良好，有較強的客戶服務意識和團隊責任心。
3、有拼多多、淘寶京東等客服經驗優先。
4、熟練操作電腦辦公軟件。
公司提供專業細致的崗前培訓和后續學習機會，對愿意深耕該行業的員工著重培養。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州中原區鄭州-高新區鄭州華強城市廣場2期華強二期寫字樓西門3133室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
鄭州和合生物工程技術有限公司
-
制藥·生物工程
-
51-99人
-
私營·民營企業
-
滎陽市京城街道京城北路011號
