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【需要你具備】
1、學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，5年以上門店營銷、客服管理經(jīng)驗(yàn)；
2、專業(yè)知識：有會籍管理、重點(diǎn)客戶溝通維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉會員分析、會員拉新、會員運(yùn)營、會員服務(wù)基本理論與理念，理解會員店模式，具備推動業(yè)務(wù)發(fā)展的能力；
3、部門管理：能夠完成營銷部門籌備計劃的制定與實(shí)施，能夠?qū)I銷部門進(jìn)行量化模塊管理，具備良好的目標(biāo)管理和計劃控制能力，良好的邏輯分析和判斷能力；
4、團(tuán)隊管理：10人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)不少于3年，在人才招募、工作安排、現(xiàn)場調(diào)度、目標(biāo)制定、績效評估、人員汰換、人才培養(yǎng)與發(fā)展方面，有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和心得體會；
5、新零售學(xué)習(xí)能力：具有線上線下運(yùn)營的思維模式，或者具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和謙虛的空杯心態(tài)，線上平臺用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、聰明、樂觀、皮實(shí)、自省，性格開朗，善于交流，有極強(qiáng)的同理心。
【需要你負(fù)責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)門店收銀客服、營銷、會員拉新等部門的日常工作；
2、協(xié)調(diào)門店物流，線上運(yùn)營，營銷部等多部門完成各渠道用戶營銷；
3、將線上促銷信息同步到店，設(shè)計線下門店營銷方法和策略；
4、負(fù)責(zé)門店拉新和社區(qū)群營銷工作，完成門店拉新和復(fù)購指標(biāo)；
5、獨(dú)立設(shè)計并組織門店營銷活動，提升門店新客和復(fù)購指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)門店團(tuán)購以及重點(diǎn)目標(biāo)客戶的溝通管理，幫助提升門店銷售；
7、制定和提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供極致的客戶體驗(yàn)。

【工作地址】
盒馬X會員桃浦旗艦店：上海普陀區(qū)金通路與銀杏路交叉口