應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2315人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及改進的需求，收集并監(jiān)控各客戶績效評價，推動子公司統(tǒng)計分析及改進，以提升客戶績效；
2、根據(jù)質(zhì)量改進的要求，收集客戶投訴，事故追責(zé)，并經(jīng)驗總結(jié)并橫向展開預(yù)防，確保客訴下降，預(yù)防發(fā)生；
3、根據(jù)集團銷售策略需要，拜訪或接待重要客戶，了解客戶期望及需求，推動執(zhí)行，以提升客戶滿意；
4、根據(jù)質(zhì)量梯隊建設(shè)要求，指導(dǎo)各子公司客服人員培訓(xùn)提升服務(wù)能力。
崗位要求：
1、3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 ；
2、掌握質(zhì)量管理各模塊特別客戶服務(wù)模塊的專業(yè)知識及各類工具；
3、熟悉內(nèi)控中質(zhì)量管控要求，以識別可能導(dǎo)致質(zhì)量管理的風(fēng)險；
4、熟悉IATF 16969質(zhì)量管理體系要求及各OEM客戶要求；
5、能熟練使用英語進行閱讀和交流。
1、根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及改進的需求，收集并監(jiān)控各客戶績效評價，推動子公司統(tǒng)計分析及改進，以提升客戶績效；
2、根據(jù)質(zhì)量改進的要求，收集客戶投訴，事故追責(zé)，并經(jīng)驗總結(jié)并橫向展開預(yù)防，確保客訴下降，預(yù)防發(fā)生；
3、根據(jù)集團銷售策略需要，拜訪或接待重要客戶，了解客戶期望及需求，推動執(zhí)行，以提升客戶滿意；
4、根據(jù)質(zhì)量梯隊建設(shè)要求，指導(dǎo)各子公司客服人員培訓(xùn)提升服務(wù)能力。
崗位要求：
1、3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 ；
2、掌握質(zhì)量管理各模塊特別客戶服務(wù)模塊的專業(yè)知識及各類工具；
3、熟悉內(nèi)控中質(zhì)量管控要求，以識別可能導(dǎo)致質(zhì)量管理的風(fēng)險；
4、熟悉IATF 16969質(zhì)量管理體系要求及各OEM客戶要求；
5、能熟練使用英語進行閱讀和交流。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廈門集美區(qū)集美區(qū)杏林光明路2號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
福耀玻璃工業(yè)集團股份有限公司
-
原材料及加工
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
中國福建省福清市福耀工業(yè)區(qū)Ⅱ
相似職位
-
市場質(zhì)量工程師（智能網(wǎng)聯(lián)/電子電器） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州小鵬汽車科技有限公司
-
新媒體運營-用戶增長負(fù)責(zé)人 10000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河南山香教育咨詢有限公司
-
食品研發(fā)工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 碩士河南安井食品有限公司
-
網(wǎng)絡(luò)部信息員和外貿(mào)信息員 2000-3000元不限 高中河南南洋環(huán)保機械有限公司
-
招生老師-新媒體運營 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江中成控股集團有限公司
-
視覺算法工程師（實習(xí)） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限牧原食品股份有限公司
