應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-06-16 11:10:31
2607人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認(rèn)證，請放心投遞
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、圍繞客戶全周期接觸點，制定客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)并落地、督導(dǎo)、檢查；
2、鋪排各項目的風(fēng)控與業(yè)務(wù)側(cè)重點，監(jiān)控開發(fā)各關(guān)節(jié)的風(fēng)險；
3、參與客服風(fēng)控團隊管理，培訓(xùn)，推動地區(qū)客服的能力建設(shè)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，標(biāo)桿地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗3年以上；
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)全流程；
3、掌握客服管理綜合理論（含服務(wù)管理、品質(zhì)管理、風(fēng)險管理、法律知識等）；
4、熟悉房地產(chǎn)風(fēng)險管理、客戶關(guān)系管理；
5、對風(fēng)險敏感并持續(xù)干預(yù)和把控的能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)東方電子科技大廈東方電子科技大廈
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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