職位描述
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#崗位職責#
1、負責電商客服系統(tǒng)服務、產品知識及其他相關崗位SOP質量的檢查;
2、對所發(fā)現(xiàn)有問題及時和相關部門及人員溝通,提高服務質量,提升品牌信用度;
3、按公司管理規(guī)定要求形成規(guī)范質檢體系,并定期進行數(shù)據(jù)報表分析;
4、根據(jù)檢查結果,制定相應的培訓改進計劃方案,并負責落地實施;
#任職要求#
1、三年以上審核行業(yè)質培管理經驗;
2、思維邏輯清晰、結果導向、言行一致;
3、擅長培訓演講,深厚的文字功底;
工作地點
地址:貴陽云巖區(qū)貴陽-云巖區(qū)中建大廈營銷中心1


職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
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石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層