職位描述
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院長崗位職責:
1.根據社區養老中心需求擬定招聘人員崗位及人數,組建運營管理團隊,組織制定各項運營管理制度和工作流程,并下發執行,
2.組建營銷隊伍,研究當地養老服務市場,確定服務產品及價格,組織社區營銷工作,執行社區營銷計劃,
3.制定社區養老中心養年度經營目標及計劃,并組織實施,對工作要有布置,有檢查,有匯報。
4.負責常經營管理工作,對收入、支出各項費用做好管控,根據收支情況進行月度經營分析。
5.負責社區養老服務中心籌建工作,協調工程物業和水電氣工程工作,采購經營性資產與運營耗材,籌備開業典禮。
6.搭建人才梯隊,根據崗位需求開展培訓工作提高服務人員意識與專業技術能力。
7,定期參加護理工作,檢查護理服務質量,了解老人需求,及時向老人家屬反饋老人信息,聽取意見,切實采取有效措施,保證不斷提高服務質量。
8,負責管理養老服務中心安全管理工作,確保服務質量,做好養老服務中心消毒和疫情防控工作,確保工作人員及長者安全,杜絕各類安全事故發生。
9.負責對外聯系,維護與民政局、老齡委、醫院、健康管理等相關外部機構的良好關系,定期向上級主管部門匯報工作,做好訪客接待、公眾參觀、街道政府對接等工作。
10,負責老年養護中心入住長者關系協調維護化解矛盾,使老人家屬滿意,穩定客戶,杜絕因服務因素造成流失。
任職資格:
1.學歷要求: 28-55歲,全日制大專及以上,經濟類、管理類、醫護類專業或同等相關學歷大專以上學歷。
2.愛崗敬業、熱愛養老事業,具備3年以上養老院、社區養老服務中心等老年護理機構全面管理的工作經歷,熟悉社區養老服務中心的管理模式、服務流程、質量控制等。
3.熟悉養老行業法律法規。
4.具有較強的管理能力、組織協調、執行能力有良好的緊急事件處理能力。
5.具有失能老人護理必須的專業技能、具有較強的溝通技巧和服務意識,能夠妥善處理養老機構日常運營管理和服務中出現的各類突發狀況。
工作地點
地址:焦作沁陽市沁園街道沁園街道綜合養老服務中心
