職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司投訴數(shù)據(jù)收集,整理以及案件登記,并作簡單分析歸類;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)及報(bào)表上線前的測試、調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)投訴相關(guān)的機(jī)構(gòu)客服培訓(xùn)、活動等準(zhǔn)備工作;
4、根據(jù)部門工作安排開展有關(guān)工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件
4、具備英文閱讀能力,良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作能力和較強(qiáng)的抗壓能力。
1、負(fù)責(zé)公司投訴數(shù)據(jù)收集,整理以及案件登記,并作簡單分析歸類;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)及報(bào)表上線前的測試、調(diào)試工作;
3、負(fù)責(zé)投訴相關(guān)的機(jī)構(gòu)客服培訓(xùn)、活動等準(zhǔn)備工作;
4、根據(jù)部門工作安排開展有關(guān)工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件
4、具備英文閱讀能力,良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作能力和較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:焦作溫縣康佳研發(fā)大廈


職位發(fā)布者
HR
招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司

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保險(xiǎn)
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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