職位描述

職位描述
1、負責saas類產品交付的流程設計,通過構建業內領先的方案及打法策略,不斷優化客戶成功團隊對客產品價值交付體系,保障產品價值落地;
2、負責客戶成功團隊數據指標體系的搭建、優化、監控、分析,結合數據動態指導客戶成功團隊效能提升,為客戶成功領域的服務生態穩定運行做保障;
3、保持行業敏感度,關注客戶視角,輸出競品和同行服務趨勢分析,強化服務能力升級。
職位要求
1、全日制本科及以上學歷優先,財務、統計等相關專業優先;
2、5年以上互聯網2b方向策略運營經驗;
3、優秀的溝通協調能力,并有主人翁意識,接受挑戰;
4、有數據敏感度,善于通過數據挖掘本質問題;
5、對行業保持敏感和好奇,善于洞察行業趨勢和變化。
工作地點
地址:杭州濱江區杭州-濱江區濱江區網易園區


職位發布者
HR
網易(杭州)網絡有限公司


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網絡游戲
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100-199人
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私營·民營企業
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杭州市濱江區長河街道網商路599號