職位描述
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崗位職責(zé):
1、通過熱線、在線等服務(wù)方式針對客戶 /商戶痛點(diǎn)問題,能夠快速定位問題,協(xié)同相關(guān)部門,滿意高效閉環(huán)客戶的疑難問題,為用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航;
2、擁有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛和推動問題解決的手,發(fā)現(xiàn)商戶運(yùn)營中的產(chǎn)品、流程、服務(wù)的待提升點(diǎn),并推動優(yōu)化改善方案;
……………………………………………………………………………
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn),有升級輿情服務(wù)處置經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通協(xié)同和共情能力、能有效洞察客戶需求;
……………………………………………………………………………
薪資待遇:
無責(zé)底薪5500起 年終獎 50/次晚班補(bǔ)貼 20餐補(bǔ)/天
入職購買五險(xiǎn)一金
試用期薪資不打折
工作時(shí)間:
8:00-24:00,9小時(shí)排班,上五休二,沒有通宵班
1、通過熱線、在線等服務(wù)方式針對客戶 /商戶痛點(diǎn)問題,能夠快速定位問題,協(xié)同相關(guān)部門,滿意高效閉環(huán)客戶的疑難問題,為用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航;
2、擁有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛和推動問題解決的手,發(fā)現(xiàn)商戶運(yùn)營中的產(chǎn)品、流程、服務(wù)的待提升點(diǎn),并推動優(yōu)化改善方案;
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崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn),有升級輿情服務(wù)處置經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通協(xié)同和共情能力、能有效洞察客戶需求;
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薪資待遇:
無責(zé)底薪5500起 年終獎 50/次晚班補(bǔ)貼 20餐補(bǔ)/天
入職購買五險(xiǎn)一金
試用期薪資不打折
工作時(shí)間:
8:00-24:00,9小時(shí)排班,上五休二,沒有通宵班
工作地點(diǎn)
地址:三亞崖州區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園


職位發(fā)布者
HR
人瑞人才科技集團(tuán)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
-
黃岡黃州區(qū)大別山金融中心
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