職位描述
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崗位職責:
1、負責服務中心日??蛻舻慕哟邮芸蛻舻膱笮?、投訴、建議等,并安排相關人員處理;同時,做好客戶信息的統(tǒng)計分析工作,并將每月結果匯總后上報項目經(jīng)理;
2、全面掌控所管轄范圍內工作進度,保證各項工作按計劃保質保量地完成;
3、負責對所管轄區(qū)域內所有業(yè)主的各類信息資料進行收集和登記,建立完整的業(yè)主檔案;做好所管轄范圍內各類業(yè)務檔案資料的收集、分析、整理、歸檔工作;
4、負責所轄區(qū)域工程遺留問題的協(xié)調處理,并將處理意見及結果及時上報公司工程部。
任職要求:
1、25至35周歲;形象氣質佳,舉止穩(wěn)重,大方得體;
2、大專以上學歷,有2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗、1年以上客服管理工作經(jīng)驗;
3、責任心強,具有較強的語言表達能力,良好的溝通協(xié)調能力,抗壓能力強,電腦操作熟練。
工作地點
地址:鄭州金水區(qū)鄭州-鄭東新區(qū)鄭州市永威物業(yè)服務有限公司


職位發(fā)布者
HR
鄭州市永威物業(yè)服務有限公司

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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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航空港區(qū)橋航路73號