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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1.管理全國維保售后工作，包括維保業務管理與相關物資的管理，對售后管理指標負責；
2.統籌全國直營/聯營/加盟商維保業務，確保制度正常運作；并結合業務發展，不斷優化、迭代維保售后相關制度、流程；
3.對運營車輛、電池進行全生命周期管理，提升服役年限，維持運營車輛品質，持續保持競爭力；
4.管理總部維保售后業務團隊，加強部門人員與其他相關部門的合作溝通，做好人員規劃與培養，保障組織活性；
5.通過售后數據分析，聯動研發/供應鏈/CQE/PQE等相關部門，優化提升維修保養品質、聯動相關部門提升維保上游業務質量；
6.重點管理因品質產生的售后事件進行閉環管理，進行快速處置，分析問題后，進行定責、追責；對不良品進行逆向管理，包括物流、不良品倉等；
7.利用系統產品、智能AI技術，不斷探索售后運營的新模式；
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，8年以上相關工作經驗
2.有豐富的售后相關經驗，能根據業務情況指定適配的售后管理策略
3.能承受一定的工作壓力，適應出差
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區上海-閔行區旭輝·莘莊中心1號樓6樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海鈞正網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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國內上市公司
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金長安
