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崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)以及后續(xù)優(yōu)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)等。 2. 根據(jù)分析會(huì)員特征并結(jié)合一線門(mén)店調(diào)研結(jié)果，制定各種形式的會(huì)員活動(dòng)，提高會(huì)員活躍度，滿意度、忠誠(chéng)度等。 3. 負(fù)責(zé)會(huì)員各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司營(yíng)運(yùn)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)的支持。 4. 深挖相關(guān)會(huì)員營(yíng)銷工具，針對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的問(wèn)題提出合理化建議，并確保用戶的數(shù)量以及轉(zhuǎn)化率。 5. 協(xié)調(diào)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)動(dòng)其他相關(guān)部門(mén)，為會(huì)員運(yùn)營(yíng)提供持續(xù)優(yōu)化的發(fā)展支持。 崗位要求： 1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，EC/BA/統(tǒng)計(jì)/市場(chǎng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 1-3年用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉會(huì)員體系設(shè)計(jì)，有參與從0-1搭建會(huì)員體系以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 有新零售或O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉線上線下會(huì)員玩法優(yōu)先。 4. 具有數(shù)據(jù)分析的能力，良好的統(tǒng)籌、分析、歸納能力以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力。 5. 具有良好的時(shí)間管理能力，團(tuán)隊(duì)合作以及協(xié)調(diào)能力者優(yōu)先。