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銀行大堂引導員五險一金
面議 荊州 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
中智湖北經濟技術合作有限公司 2025-06-06 03:41:08 3675人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、招聘崗位:
大堂引導員
二、任職要求:
1.年齡35周歲及以下,;
2.學歷大專及以上學歷(特別優秀者學歷可適當放寬);
3.身高凈身高不低于158cm,凈身高不低于168cm;
4.五官端正,身體健康;
5.無違法行為和任何不良記錄;
6.能適應長時間站立工作,性格開朗,親和力強,言談舉止大方得體,具有較強的溝通能力和耐心;有較強的服務意識,團隊合作精神意識較強;
7.做事認真負責,能夠注重細節,具有較強的學習能力和應變能力,具備較強的觀察能力和動手操作能力,積極主動,吃苦耐勞,具有良好的自律性。
三、崗位職責:
1.協助做好網點大堂服務環境管理,包括營業廳堂、“勞動者港灣”休息區、各服務區域環境的實時清潔維護,各類服務設施的清潔,疫情防控期間還需協助做好環境消毒,為客戶提供安全、整潔、舒適的服務環境。
2.協助對大堂服務設備進行巡檢及清理,確保各類設備運行正常,出現故障后及時放置提示標識,及時反饋報修信息,疫情防控期間還需協助做好服務設備的消毒。
3.協助管理大堂各類服務易耗品,及時檢查補充,發現短缺及時向網點人員上報補充需求,確保補充及時。
4.協助做好網點公眾教育區、區、閱讀角等宣教區域的管理,對宣傳教育及閱讀資料進行整理,確保資料完整,無損毀,數量充足,協助大堂經理做好廳堂金融知識宣傳教育。
5.協助做好到店客戶的引導分流。對到店客戶做好迎送服務,并按客戶需求準確引導分流至相應服務區域,協助大堂經理做好等候客戶的情緒安撫。
6.協助做好對“勞動者港灣”客群的服務幫助。按照“勞動者港灣”的服務內容與要求,對有需求的公眾盡職盡責提供力所能及的提示及幫助,如手機充電指引、WIFI使用指引、特殊客戶扶助等,協助網點共同為客戶提供優質的港灣服務。
7.協助做好到店客戶的咨詢響應。快速響應到店客戶提出的咨詢,在應知應會范圍內的給予及時解答,超出應知應會范圍的,及時轉介至大堂經理。
8.配合大堂經理進行營業網點服務突發事件應急演練,做好網點服務突發事件應急處理。
9.嚴禁代客操作。
四、福利待遇:
月綜合工資3600元,入職購買五險,節日福利
五、工作地址:
湖北省各營業網點就近分配
六、工作時間:
8:30—17:30 雙休
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:荊州沙市區湖北省荊州市沙市區北京東路192號
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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