鄭州
應屆畢業生
大專
2025-05-13 19:04:37
1542人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
要求： 1、接受2024年畢業現實習的學生，形象氣質佳；前期先處理行政人事崗位的工作，后期全職做客服管家。 ①行政人事崗位職責 ：1、負責項目基層員工招聘、培訓、員工關系管理；
2、負責項目考勤管理；
3、負責項目物資采購、資產管理、費用報銷；
4、負責項目公文擬制、流轉、會議紀要撰寫等工作；
5、負責項目合同管理。
②客服管家崗位職責：1.熟悉本物業項目基本情況、服務設施、服務項目及水平。
2.熟悉本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式、建筑物內布局及周邊情況。
3.執行客戶信息“首接責任制”，負責跟蹤信息處理的全過程并及時對住戶反饋處理結果，如屬于重大投訴應第一時間上報客服主管或相關部門主管及物管中心負責人解決。
4.負責對客戶的拜訪，制訂片區客戶拜訪計劃，實施客戶意見調查，定期拜訪客戶，征求客戶意見，對客戶投訴、建議和意見的及時處理和回訪。
2、負責項目考勤管理；
3、負責項目物資采購、資產管理、費用報銷；
4、負責項目公文擬制、流轉、會議紀要撰寫等工作；
5、負責項目合同管理。
②客服管家崗位職責：1.熟悉本物業項目基本情況、服務設施、服務項目及水平。
2.熟悉本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式、建筑物內布局及周邊情況。
3.執行客戶信息“首接責任制”，負責跟蹤信息處理的全過程并及時對住戶反饋處理結果，如屬于重大投訴應第一時間上報客服主管或相關部門主管及物管中心負責人解決。
4.負責對客戶的拜訪，制訂片區客戶拜訪計劃，實施客戶意見調查，定期拜訪客戶，征求客戶意見，對客戶投訴、建議和意見的及時處理和回訪。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州中牟縣凌寒街安納西莊園3號樓物業管理處
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
