


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1.本科及以上學(xué)歷
2.具備 5 年及以上豪車汽車品牌呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.具備 3 年以上大型呼叫中心(超過(guò) 150 人)管理經(jīng)驗(yàn)
4.具備至少 1 個(gè)大型呼叫中心(超過(guò) 150 人)搭建經(jīng)驗(yàn),包括從“0 到 1”的團(tuán)隊(duì)搭建 能力、IT 系統(tǒng)搭建或 CRM 系統(tǒng)搭建經(jīng)驗(yàn);
5.有 COPC、4PS 等客服管理體系的相關(guān)資質(zhì)
6.英文流利,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳
7.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,項(xiàng)目協(xié)調(diào)和活動(dòng)管理能力,能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目
8.較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,報(bào)告制作和分析能力
9.熟練使用 Office 辦公軟件
崗位職責(zé)
1.與供應(yīng)商內(nèi)部各部門(mén)和甲方分部門(mén)協(xié)作,協(xié)助運(yùn)營(yíng)/質(zhì)培/流程/知識(shí)管理推動(dòng)日
常管理和額外項(xiàng)目和活動(dòng)協(xié)調(diào),不斷提升服務(wù);
2.人員預(yù)測(cè)排班管理,在提升客戶滿意度的同時(shí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效率;
3.熟知 IT 及系統(tǒng)相關(guān),隨時(shí)提出及跟進(jìn)優(yōu)化建議和方案,對(duì)于業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)需求
有明確的認(rèn)知和把控;
4.突發(fā)事件的處理,確保現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)
5.按質(zhì)按時(shí)完成內(nèi)外部報(bào)表報(bào)告工作(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等)
6.其它臨時(shí)性工作。



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專業(yè)服務(wù)
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11-20人
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股份制企業(yè)
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蓮池區(qū)創(chuàng)業(yè)園2號(hào)樓
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社保 5000無(wú)責(zé)底薪誠(chéng)聘電銷網(wǎng)銷 8000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專鄭州深之緣企業(yè)管理咨詢有限公司
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機(jī)加工車間人員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南省化工機(jī)械制造有限公司
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市場(chǎng)經(jīng)理 8000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河南衛(wèi)華重型機(jī)械股份有限公司
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IT信息管理員 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專三門(mén)峽戴卡輪轂制造有限公司
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質(zhì)檢員 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專焦作市邁科冶金機(jī)械有限公司
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軟件質(zhì)量保證工程師 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科創(chuàng)元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司