應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 崗位定位
負責日?？蛻艚哟ぷ?，業戶報修及維修跟進及回訪、管轄范圍內客戶關系的
日常維護，以及物業管理費的收繳、催繳和預繳工作，確保公司所要求的各項服務
得以實施，完成既定的經營指標，樹立公司良好的服務形象。
2. 崗位職責
（1） 負責管轄范圍內項目巡檢工作，通過對現場樓棟、裝修、空置房等巡查與監
管，遇到問題及時反饋跟進，保障現場品質。
（2） 負責通過工單系統和巡查評分，對三?，F場品質與工作執行標準進行監督。
（3） 負責接待業戶來訪、來電、報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保業戶
所提得問題及時得到解決。
（4） 負責管轄范圍內各業戶物業管理費的收繳、催繳及預繳工作，確保實現既定
的經營指標。
（5） 負責各類客戶服務活動組織與策劃，提升客戶滿意度與粘性。
（6） 負責管轄范圍內客戶資料搜集及日常維護工作，確保客戶資料完整，信息得
到及時更新。
（7） 配合完成多元增值服務業務的落地執行工作（僅做銷售額外激勵，不作為崗
位職責考核項）。
（8） 負責上級交辦的其他工作事項
其他要求：大專畢業，熟悉計算機操作，有同崗位工作經驗者優先錄用。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：咸寧咸安區咸寧-咸安區云瑞·書香郡3棟
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
世茂天成物業服務集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業
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浦東東方路69號裕景國際大廈1901-1905室
