職位描述
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1、 負責(zé)制定面客產(chǎn)品即想家(含APP、小程序)拉新策略,針對新交付項目、存量入場項目和在管項目建立標準推廣流程,提升用戶注冊比例;
2、 制定用戶活躍運營計劃,組織產(chǎn)品運營活動,提升想家活躍度;
3、 制定想家產(chǎn)品運營管理制度,規(guī)范客戶報事、投訴等物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)處理流程,規(guī)范Banner、通知公告、功能布局等產(chǎn)品功能設(shè)置及發(fā)布,負責(zé)制度落地并監(jiān)督執(zhí)行;
4、 了解和跟進用戶使用想家過程中的問題及反饋,通過埋點數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進行監(jiān)控、分析和效果評估,提出優(yōu)化迭代建議并跟進落實;
5、 搭建并完善產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析體系,建立監(jiān)控指標,輸出運營報告,為業(yè)務(wù)運營團隊及各城市公司提供運營數(shù)據(jù)支撐。
2、 制定用戶活躍運營計劃,組織產(chǎn)品運營活動,提升想家活躍度;
3、 制定想家產(chǎn)品運營管理制度,規(guī)范客戶報事、投訴等物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)處理流程,規(guī)范Banner、通知公告、功能布局等產(chǎn)品功能設(shè)置及發(fā)布,負責(zé)制度落地并監(jiān)督執(zhí)行;
4、 了解和跟進用戶使用想家過程中的問題及反饋,通過埋點數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進行監(jiān)控、分析和效果評估,提出優(yōu)化迭代建議并跟進落實;
5、 搭建并完善產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析體系,建立監(jiān)控指標,輸出運營報告,為業(yè)務(wù)運營團隊及各城市公司提供運營數(shù)據(jù)支撐。
工作地點
地址:深圳南山區(qū)威新軟件園


職位發(fā)布者
HR
深圳市金地物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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