職位描述
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崗位職責(zé):
1、參與各項前臺的事務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題;
2、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客;
3、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷;
4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜;
1、參與各項前臺的事務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題;
2、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客;
3、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷;
4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜;
5、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映;
6、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客;
7、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求:
1、女身高165cm起,形象氣質(zhì)佳,年齡不超28歲;
2、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、包住,買廣州無線一金,高溫補貼,節(jié)日福利等。
工作地點
地址:孝感漢川市春陽臺博物館內(nèi)


職位發(fā)布者
陳小姐/..HR
中航物業(yè)管理有限公司廣州分公司

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航空/航天研究與制造
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51-99人
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股份制企業(yè)
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越秀區(qū)環(huán)市東路339號廣東國際大廈B附樓6樓
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