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職責(zé)描述： 1.對兩輪出行業(yè)務(wù)的用戶調(diào)研方法及模型研究，負(fù)責(zé)用戶研究；在用戶體驗設(shè)計、用戶使用行為、心理學(xué)研究方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，善于與用戶進(jìn)行訪談，深挖用戶行為痛點，并轉(zhuǎn)化為設(shè)計機會點和感動點。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個生命周期不同階段的用戶研究工作，根據(jù)用戶特點設(shè)計研發(fā)方法，識別目標(biāo)群體及行為特征變化，并從用戶體驗的角度出發(fā)進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化。 3.了解用戶群體的變化，對數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集、歸納，分析研究，輸出用戶分析報告，為業(yè)務(wù)拓展和運營決策提供專業(yè)支持。 任職要求： 1.全日制本科及以上學(xué)歷，社會學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場或傳播專業(yè)，3年及以上用戶研究或市場調(diào)研實際調(diào)研經(jīng)驗； 2.熟練掌握各類用研方法，流程和相關(guān)模型，有較強的定性訪談及定量數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘方面的常用方法及算法技巧，具備較好的數(shù)據(jù)敏感意識、邏輯分析思維以及數(shù)據(jù)體系架構(gòu)經(jīng)驗。 3.善于溝通協(xié)作，熟悉用戶心理與市場視角