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資深vip客戶運營管理
35000-65000元 廣州 應屆畢業生 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
網易(杭州)網絡有限公司 2025-06-08 17:36:27 6123人關注
職位描述
該職位已進行加V認證,請放心投遞
職位描述 1. 了解并熟悉平臺vip用戶的調性,與用戶建立良好的互動關系; 2.負責頭部付費用戶日常關系維系,與頭部用戶建立高親密度,加強頭部用戶粘性,挖掘頭部用戶需求并制定維護營銷策略、方案; 3. 深入理解業務,分析用戶付費動向,基于服務鏈路制定服務權益及獲取標準; 4.針對平臺用戶的調性,設計符合用戶的活動方案,針對不同等級的vip用戶提供高端的活動體驗; 5. 通過日常維護對用戶的付費充值留存負責。 職位要求 1、本科及以上學歷,3年及以上商務、市場或高端用戶對接經驗,有直播、游戲類大客戶經驗優先; 2、擅長商務談判,較強的溝通協調能力和執行力; 3、具備較強的服務意識及技巧,善于發現問題并及時解決問題,能夠準確把控用戶心理,情商高且有一定大客戶資源; 4、邏輯清晰,目標導向,執行力強,運營手段靈活多變。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:廣州黃埔區廣州-黃埔區網易總部二期
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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