職位描述
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崗位職責:
1、負責與合作方相關催收業務對接,協調配合消保、質檢團隊完成對接工作。
2、定期梳理合規與質檢投訴等工作,將具有代表性的合規投訴等案例分享至其余合作方進行風險提示,確保合規高效地開展催收工作。
3、負責對合作機構進行管理監控,涉及風險或合規問題需及時反饋或上報部門。
4、根據業務需求不定期對合作機構開展現場檢查或線上交流業務整改工作。
5、負責投訴處理及回復,并督促合作方及時進行跟進、安撫并回復投訴結果;定期根據消費者權益保護部給出整改建議,并反饋機構進行整改。
工作地點
地址:鄭州管城回族區鄭州-鄭東新區中原金融產業園8號樓2樓


職位發布者
HR
河南中原消費金融股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質未知
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管城回族區康寧街99號萬眾大廈22層