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機電/保險服務顧問 包餐
10000-15000元 廣州 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
中升(大連)集團有限公司 最近更新 1919人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、 負責進廠維修車輛故障的初步診斷,與客戶達成維修協議,確認明晰的維修費用及交車時間,并將信息交達至車間;
2、 監督工作進度并隨時通知客戶任何有關費用和交車時間的變更;
3、 確保所有客戶的車輛在承諾的交車時間完成,并保持清潔并做好交車前準備,隨時準備交車;
4、 填寫清楚明晰的客戶結算單,將零件、人工和油品費用等清晰記錄并向用戶解釋維修內容和維修費用;
5、 負責接收客戶預約、客戶送修后的跟蹤回訪、定期保養提醒;
6、 負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案;
7、 負責對客戶介紹公司的服務政策、維護保養知識及解答客戶咨詢;
8、認真做好責任區5S工作,完成CS滿意度考核目標與完成領導交辦的其它工作任務;


任職要求:
1、無不良征信記錄;持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡。
2、1年以上本崗位工作經驗;熟悉本品牌車型及產品知識,售后維修知識及服務流程、標準;
3、具有較強的語言表達、組織協調、溝通能力
4、入職即繳納五險一金,包餐,享受帶薪年假等福利
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:廣州增城區廣州廣州中升之星汽車銷售服務有限公司
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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