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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
負責集團公司組織架構、部門核心職能的設計、維護與優化；
負責集團公司連鎖餐飲、酒店業態的服務質量管理體系（運營模式、服務流程標準、滿意度測評、客訴處理）的建立、精細化運營推進；
負責集團公司業務流程的梳理、E化，推進流程數字化建設；
負責公司體系認證項目，組織內審、培訓和持續認證工作；
負責協助公司各單位流程標準文件的編寫、論證、審核與發布；
負責管理體系培訓課程開發，體系人才梯隊建設；
負責推進公司管理模式提煉、創新，管理工具的引入、落地、推廣；
領導安排的其他工作。
任職要求：
1.具有5年以上大型連鎖餐飲、酒店等服務業運營質量管理/體系管理/管理咨詢工作經驗，精通連鎖餐飲、酒店的精細化管理工作；
2.統招本科及以上學歷，企業管理、酒店管理等相關專業優先，年齡不超過35周歲；
3.掌握并應用業務流程管理、ISO9000、GB/T14308、GB/T33497、GB/T36738等標準要求，熟悉QC、六西格瑪等質量管理工具；
4.從事過連鎖餐飲、酒店業態組織架構搭建、優化工作優先；
5.思維敏捷、善于總結與分析，熟練掌握辦公軟件；
6.具有良好的組織協調能力和團隊協作意識，認同企業文化，具備一定的抗壓能力。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：青島市北區臺東步行街
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
四川科航人力資源服務有限公司
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中介服務
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21-50人
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私營·民營企業
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四川成都武侯區天府三街香年廣場T3-2002
