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深信服售后工程師
4000-7000元 平頂山 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
河北信服科技有限公司 最近更新 2130人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目中深信服公司產(chǎn)品安裝,調(diào)試,及功能應(yīng)用,主要包括了項(xiàng)目前期溝通、過程中處理、完結(jié)后回訪,提升客戶滿意度;

2. 負(fù)責(zé)公司所有深信服產(chǎn)品針對客戶的售后的電話及現(xiàn)場的技術(shù)咨詢和支持;

3. 協(xié)助市場人員和客戶進(jìn)行技術(shù)交流和解答,包括業(yè)務(wù)需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn);

4. 能與客戶進(jìn)行良好的溝通,有效的處理解決客戶提出的疑問;

5. 售后遇到的各種問題能及時(shí)找到有效的解決辦法,做好故障統(tǒng)計(jì),善于從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)反饋問題,提出合理建議;

6. 跟蹤和了解最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、技術(shù)信息,公司新產(chǎn)品的應(yīng)用和掌握,并通過專業(yè)技能認(rèn)證考試,獲取相關(guān)證書。


任職要求:

1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),接觸過深信服產(chǎn)品優(yōu)先考慮;

3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力;

4. 工作講究效率,細(xì)致認(rèn)真。

職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:平頂山衛(wèi)東區(qū)新華路50號萬達(dá)廣場C座1012室
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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