工作職責:
1.負責交付后向業主反饋維修進度工作。
2.受理業主報修,咨詢、投訴等業務,做到及時處理,各類維修(房修等)的及時跟進,及時回復。
3.負責物業相關信息、通知的投放工作。
4.負責項目空置單元鎖、鑰匙及客戶托管鑰匙的管理。
5.負責業主物業費的收取工作。
6.為業主/租戶、裝修公司辦理貨物進出手續放行條。
7.協助客服主管做好社區文化活動、安全防范以及增收節支工作。
8.負責各種相關信息資料和工作報表的收集、整理和分析,上報客服主管審閱。
9.定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和消防、治安等工作向有關部門提出改進意見。
10協助配合工程部,秩序維護部的巡視裝修。
11.負責制作及發送物業相關公眾號軟文工作。
12.領導安排的其他工作。
任職資格:
1.教育水平:大專及以上學歷。
2.專業:物業管理/上午管理/市場營銷類專業。
3.經驗與資歷:2年以上物業管理相關工作經驗,相關新媒體及微信軟文制作經驗。
4.知識 :企業管理,公共關系管理等知識。
5.技能技巧:具備基本的溝通能力,良好的人際關系維護能力。
職位福利:五險一金、高溫補貼、節日福利、交通補助、通訊補助、餐補、績效獎金、包住



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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業
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