應屆畢業生
大專
2025-05-12 13:25:15
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.管理催收小組，監督本組員工作量；
2.負責督促本組員工對逾期客戶進行電話催收，對催收整體工作狀況進行分析匯總；
3.關注并且調整成員工作狀態，對員工在工作中的情緒和心態進行及時安撫，確保組內良好的工作氛圍，減少員工流失率；
4.對新進小組成員進行技能培訓；
5.帶領小組落實每月、周、日催收計劃及目標；及時分配員工個人業績目標值；
6.落實小組管理制度、獎懲辦法，對催收小組成員進行考核；
7.有效控制小組的客戶投訴及處理工作，及時進行投訴預警匯報，制定針對特殊客戶處置方案并在上報后落實實施；
8.根據每個客戶的不同情況制定具體的風控管理措施并實施以確保催收工作順利穩定進行；
任職要求：
1、25周歲以上,大專及以上學歷；
2、熟悉電催業務，了解電催行業管理模式和實踐經驗積累,對催收各流程均有較深入的認識及研究；
3、具有2-5年催收相關工作經驗,并有1年及以上催收主管團隊管理經驗,銀行產品催收相關經驗者優先；
4、具備良好的分析能力和解決問題能力,具有大局觀念;良好的團隊領導能力、創變能力及人才培養能力;
5、良好的計劃組織能力、溝通能力、執行力和職業操守,能承受一定的壓力；
具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神具有較強的責任心,執行力,愿意接受工作挑戰
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區鄭州-鄭東新區中原金融產業園8號樓2樓
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職位發布者
HR
河南中原消費金融股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質未知
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管城回族區康寧街99號萬眾大廈22層
