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蘇州英格瑪服務(wù)外包股份有限公司 2025-05-12 17:28:03 5300人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

工作時(shí)間:排班制(長(zhǎng)班/短班),周40H

休息休假:上六休一,排班輪休

薪資福利:150~200元/天,商業(yè)保險(xiǎn),工作午餐等

上班地點(diǎn):南京市棲霞區(qū)恒發(fā)路

優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn):外企大平臺(tái)、有機(jī)會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展甚至轉(zhuǎn)內(nèi)編


Service Content:

服務(wù)內(nèi)容:

1.Handle consumers' installation needs, guide consumers to check and prepare installation conditions, and dispatch installation visit orders
受理用戶安裝服務(wù)需求,幫助消費(fèi)者了解并準(zhǔn)備好安裝環(huán)境,并指派安裝工單;
2.Handle repair needs, help consumers try troubleshooting and provide remote technical support or dispatch repair visit orders
負(fù)責(zé)在線指導(dǎo)用戶解決故障現(xiàn)象,提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持或安排維修工單;
3.Handle use guidance and maintenance needs, enable better product use experience along the whole product lifecycle.
受理用戶使用保養(yǎng)需求,幫助消費(fèi)者更好地體驗(yàn)產(chǎn)品。


People qualification:

人員要求:

1. Full time college degree or above

統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2. Standard Mandarin, good communication skills, great execution skills
普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通及執(zhí)行能力;
3. Proficient in computer operation, with a typing speed of over 30 words/minute;
電腦操作熟練,打字速度在30字/分鐘以上;
4. Patient and meticulous, responsive, with a high sense of customer service
耐心細(xì)致,反應(yīng)靈敏,有較高的客戶服務(wù)意識(shí);
5. Customer service experience is preferred.
有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:周口西華縣博西華研發(fā)樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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