上海
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責和客戶聯系，與客戶保持良好的協調關系，認真聆聽客戶的業務要求。；
2. 及時處理客戶投訴，做好相應的記錄并根據要求上報。；
3. 及時了解掌握貨物的配送情況，發現異常情況，及時按公司相關流程進行處理；
4. 統計業務運行的各項數據并操作公司物流系統。；
5. 業務單據的收集整理；
任職要求：
1. 一年以上客服工作經驗，性格開朗，溝通能力強，文字編輯能力強，普通話標準。
2. 熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數等）。
3. 具有良好的客戶服務意識，對服務工作有較高的認識和熱情。
4.具有良好的執行力、溝通能力和團隊協調管理能力，工作責任心強，能承受較大工作壓力。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區E通世界商務園華新園E棟1002室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
