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（一）專業技術能力：具備較強的燃氣客服業務水平和專業知識；精通城鎮燃氣居民及工商業用戶通氣點火、入戶安檢、故障維修、抄收管理等基礎業務工作流程。

（二）工程管理能力：對工程質量、安全、工期、材料、成本進行有效控制及把關，并組織實施完成，具備較好的組織協調管理能力。

（三）問題分析及解決能力：有較強的數據分析及問題分析能力，能結合實際情況提出切實可行的解決方案及措施；熟悉數字信息化業務操作流程。

（四）溝通協調能力：思路清晰，語言能力強，具備高效的溝通協調能力。

（五）文字書寫能力：有較強的文字功底，擅長編制工作總結、通訊稿件等。

（六）數據統計分析能力：能全面對承接的安檢計劃、 安檢進度、安檢費用等數據進行詳細的統計、匯總、分析。

（七）核心職責：根據集團客服增值事業部戰略與規劃， 確保各項政策、指引、制度及標準落地實施；監督、管控各安檢項目部工作落地開展，確保用戶安全及用戶滿意的目標達成。

（八）任職要求：熟悉燃氣行業客戶服務及客戶安全運營，具有城鎮燃氣行業一線工作經歷，能結合實際分析問題、 解決問題，語言表達能力、組織協調能力較好，具備一定培訓授課經歷優先，具備城鎮燃氣基礎和輸配管理知識者優先，能適應長期出差。

（九）大專以上學歷，中級職稱、一建、二建、注冊安全工程師證書的優先。工作地湖北省內各地市縣級，武漢、孝感、宜昌、十堰、武穴等。

職位福利：交通補助、五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假、出差補貼