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一.統籌職責：
1、負責全面統籌項目客服、安全、工程及環境條線管理工作；
2、依據“物業項目管理方案/物業管理合同”，負責全面統籌項目的指導、監督、協調與配合；
二.經營職責：
1.負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平；
2、制定物業管理服務年度工作計劃、對物業管理費測算與申報、開辦費使用進行財務預算和決算；
三.管理職責（人員管理 品質提升管理 實施方案管理）：
1、負責合理配置項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度；
2、負責項目品質管理工作，完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作和中心新承接項目的前期協助進駐等工作；
3、負責組織實施公司質量管理體系審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度；
四.市場職責（存量客戶維護 新客戶開發）：
1.負責與政府相關單位的公共關系維護和甲方合作關系的對接溝通、定期維護等工作；
2.負責通過現有項目以觸電挖掘其他市場有效信息。
五.其他職責
1、制定、整理各類物業經營、管理信息，供公司管理決策參考。
2、負責上級交辦的其他工作以及事業部下達的其他專項工作履職。
六.要求說明：
1、學歷：本科及以上學歷，物業管理、工程管理等相關專業優先考慮，商業項目類型背景經驗
2、年齡：42歲以下
3、同行業/同崗位工作經驗及時間：五年及以上物業行業工作經驗，從事過FM/IFM項目管理3年及以上。具有物業管理行業Top10企業工作經驗者優先考慮；
4、證照要求：持物業企業經理證書或物業各專業條線相關資格證書
5、其他：熟悉商業物業項目的前期介入、中期及后期管理，對如何持續提升商業物業服務品質及經營能力有獨到的見解，對互聯網項目的客戶管理及維護對接有一定經驗