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一、工作內容：
1.協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合.上級的工作
2.為團隊提供日常工作策劃安排，能力許可將參加公司重大決策。
3.處理該營業組的各項管理事務。
4.負責客戶、員工投訴及突發事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同 時按要求及時上報處理情況;
5.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。
6.負責指導帶領新員工，完成必要的培訓工作。
7.負責對所有的管轄的客戶進行日常維護和理賠服務，以及涉及到客戶的二次開發，前期具有一定銷售性質。


前期以培訓學習技能為主，基礎服務為售后服務工作，涉及客戶的二次開發以及加保(具有營銷性質)，后期以輔導管理團隊為主，做好團隊發展與團隊建設，可以進行隊伍與業務雙方向發展。


二、職位要求
1、本科及其以.上學歷，條件優秀者可以放寬，男女不限。
2、在校有過學生干事優先，良好的溝通能力，積極的上進心。
3、有過金融行業，保險行業，工商管理工作從業者優先。
4、有一定抗壓能力，對工作充滿熱情，滿滿正能量。


三、崗位特點
央企晉升機制完善，能力決定收入！
工作氛圍輕松愉快，師傅一對一輔導！
年輕化的辦公環境，有趣不沉悶！
無任何硬性指標，主觀能動性把握一切！
好的工作平臺，是一次無法錯過的機會！


四、晉升體系
1.每三個月（一個季度）一-次晉升機會，初級主管可提前晉升
2.服務專員--初級主管--高級主管-部門經理--高級部門經理--資深部門經理--區域總監，完全透明化晉升機制
3.公司有專門管理與晉升機制-基本法；完全是明文規定的，不同于傳統行業的晉升制度


五、薪資待遇:
1.長達12個月的新人津貼，前三個月有新人方案獎勵，月綜合薪資在6000—8000.
2.服務津貼加成，轉正績優獎勵；培訓津貼 傭金 服務津貼 新人方案獎勵
3.福利保障：養老保障、疾病身故保障、傷殘保障、住院醫療保障、意外醫療保障等
4.每季度團建（如定期參加轟趴、漂流、野外燒烤、野餐、踏青等)、每月團康、節日或生日福利


六、工作時間
上午8:30-12:00， 下午14:00-5:30 周末雙休，法定節假日休息，年假時長久
平等晉升的平臺，抓住就是一次甚至是改變命運的機會！ 歡迎有想法、有追求、自信熱情的******來積極投遞哦??！