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客服專員
面議 昆明 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
新城控股集團股份有限公司 2025-06-04 23:50:15 4162人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、會員管理包括會員資格獲得、資格會員管理、會員獎勵與優惠,以及會員分析與保持。
2、將活動前、中、后情況進行效果分析,形成評估報告。
3、負責會員卡的辦理、推廣、檢查、審核工作。
4、負責建立會員客戶管理的各項制度,制定各工作流程,并監管、實施各項制度,推進和完善各服務流程。
5、收集會員客戶需求信息和滿意度信息,負責管理會員客戶信息檔案工作,并將重要信息及時反饋至相關部門。
6、協調各品牌與公司其他部門的關系,調動各種有效可用資源提高對會員的服務。

1、本科及以上學歷。
2、2年以上服務行業現場管理工作經驗。
3、 品貌端正,具備良好的服務意識。
4、 團隊意識強,能夠適應輪班制工作制。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:昆明五華區新城控股—昆明五華區王筇路180號新城吾悅廣場4樓商管辦公室(有紅雞毛店旁)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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