應屆畢業生
大專
2025-05-24 01:33:18
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責： 1、挖掘客戶需求，負責銷售轉化：提供潛在客戶和已成交客戶，通過對客戶進行服務和推薦，培養品牌忠實用戶，1v1對接客戶，使用文字/電話溝通方式，銷售服務和挖掘用戶需求，增加復購率； 2、處理客戶咨詢：負責客戶的售前咨詢、售后問題的解決，回復解決客戶多樣化咨詢問題，及時幫助客戶解決自身問題，定位挖掘客戶需求，引導客戶完成購買； 3、負責企微客戶的日常全面運營工作：收集客戶信息、分層管理客戶、打標簽、了解產品銷售機制及服務機制、落地執行社群活動等，與客戶培養粘性和信任度，建立良好的情感鏈接，精準定位意向客戶完成銷售轉化； 4、及時回復客戶咨詢，服務意識好，確保客戶滿意，減少客戶退款及投訴； 5、發現任何問題及時反饋上級，完成上級交代的工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有美妝/醫美行業經驗優先； 2、需要具備銷售思維，溝通能力強，靈活應變，可以迅速抓住客戶需求； 3、執行能力好，可以踏實落地企微運營SOP等運營標準動作； 4、工作認真仔細，有責任心，有較好服務意識和抗壓力； 5、學習能力強，愿意不斷嘗試并領悟新鮮事物； 6、具備團隊協作、溝通協調和組織策劃能力； "
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海上海
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職位發布者
HR
北京物通時空網絡科技開發有限公司河南分公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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管城區鄭汴路東明路御璽大廈a座12樓1201
