職位描述
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崗位職責:1、負責公司日化產品、空氣凈化器、凈水器,TV盒子等產品的咨詢及售后處理工作;2、核實客戶相關投訴信息,與分公司做好溝通,及時跟蹤投訴處理流程進度;3、與廠方聯系確認產品問題,跟蹤產品維修進度,并根據情況及時與客戶聯系溝通;4、公司產品滿意度調查工作。 崗位要求:1、一年以上售后客服專員經驗;2、能熟悉部門內各種工作操作流程;3、能熟練的與客戶交流,思維反應能力較快;4、針對突發問題有很好的協調能力;5、高度的責任心和客戶服務意識,有耐心,有較強親和力。 職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、免費班車、員工旅游、節日福利
本職位優先軍人。

工作地點
地址:寧波寧波


職位發布者
HR
三生(中國)健康產業有限公司

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快速消費品
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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浙江省寧波市海曙區石碶街道三生健康產業園