應屆畢業生
學歷不限
2025-05-25 03:19:29
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
60年上市外企，高端電子產品運營；廣闊的發展平臺，通暢的晉升渠道，快速實現職業理想；良好的團隊氛圍，年輕化的管理團隊，活力十足的職場文化；半年一次升職加薪，公司80%的管理崗位來自內部員工；公司提供住宿；工作內容:1、了解客戶需求及期望，達成項目要求、質量目標及客戶期望，維護項目穩定運營2、建立并維系與客戶的良好溝通及合作關系，實現業務的擴展3、及時把握運營現狀和進展情況，抓住差距，制定策略，提升改善4、為完成項目KPI指標制定項目激勵方案5、負責團隊的組建和維護,人員培養和發展6、為下屬管理人員給出切實的指導和建議，同時合理調控和分配必要的資源，和相關部門積極協調7、了解員工意見，并對員工提出的問題及時做溝通改善，維護員工滿意度，提高員工穩定性8、協調與其它部門的合作，確保呼叫中心與其它部門之間的流暢銜接；9、相關數據報表的統計分析管理任職要求：1、熟悉電商或呼叫中心的運營模式2、熟悉電商或呼叫中心運營特點、管理規范和流程及各種考核評判指標3、具備較強的團隊管理能力，善于激勵團隊成員4、具有較強的語言、文字表達能力5、有良好的溝通能力和表達能力6、具客戶關系維護能力和突發事件應對能力7、電腦操作及OFFICE與PPT運用熟練
年齡要求：22-35歲
職能類別：客服主管
關鍵字：客服經理管理經驗電商主管電商專員運營主管呼叫中心組長
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：鄭州中原區鄭州-高新區
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職位發布者
HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司
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互聯網·電子商務
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11-20人
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中外合資（合資·合作）
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滬太路799號新慧谷大廈1號樓4樓
