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崗位職責(zé)：1、開發(fā)潛在客戶，維護(hù)公司現(xiàn)有客戶，為客戶提供滿意的物流及供應(yīng)鏈解決方案；2、了解客戶需求，接受客戶詢價(jià)，及時(shí)報(bào)價(jià)并做好報(bào)價(jià)后的信息跟蹤；3、追蹤貨物情況，全程跟蹤操作流程，及時(shí)反饋貨物信息，與客戶及各部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通，為客戶提供一體化的供應(yīng)鏈管理服務(wù)；4、負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通聯(lián)絡(luò)工作，接受客戶的咨詢，投訴，處理問題等；5、對客戶進(jìn)行定期回訪，手機(jī)客戶反饋的信息與問題點(diǎn)，進(jìn)行匯總，進(jìn)行和及時(shí)反饋。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；2、同時(shí)歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及實(shí)習(xí)生的加入，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，物流專業(yè)優(yōu)先考慮；3、熟練使用office軟件，英語聽說讀寫能力佳優(yōu)先；4、抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，組織溝通能力強(qiáng)，擁有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；5、形象好氣質(zhì)佳優(yōu)先。