職位描述
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崗位職責】配合承接流量,通過電話溝通和微信溝通,解答家長疑問,完成產品線運營與招生1、根據學員的情況,提供專業的課程學習方案;2、管理所轄的用戶資源,維護用戶關系,通過服務帶動業務結果提升;3、針對不同用戶需求提出個性化解決方案,提升用戶滿意度;4、通過電話、微信等方案建立與學員、家長之間的親密度;【崗位要求】 1、 統招本科及以上學歷,經驗不限、專業不限; 2、 親和力強,具備較強的口頭表達與溝通能力,應變能力強; 3、 有良好的客戶服務意識、能適應靈活的工作時間(包括周末),抗壓性強; 4、 有良好的表達能力,善于與人交流,有良好的團隊合作精神;【工作時間】周二到周六,9:00-18:00,周日
工作地點
地址:常州鐘樓區常州-鐘樓區
