應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:1、熟悉公司產品和服務，到客戶公司組織培訓，軟件安裝及軟件操作講解，幫助客戶系統上線，更好的使用軟件，并解決上線過程中遇到的各種問題，提升客戶滿意度；2、溝通協調內、外部資源，推進、跟蹤實施過程，監控實施進度，按時保質交付實施成果，確保項目驗收。3、能夠準確識別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進行收集分析，推動產品和服務的升級迭代優化；4、能與客戶相關各部門人員保持良好溝通，主動做好項目交付后的回訪與日常維護工作，協調解決項目現場與實施有關的問題；5、根據自己成功的實施落地經驗，不斷優化內部實施流程及體系，能搭建實施售后服務體系更佳。任職資格:1、大專以上學歷，計算機或相關專業； 2、3年以上互聯網軟件（SAAS）實施工作經驗，帶過5-10人的團隊，具備一定的管理經驗；3、語言表達能力強，思維邏輯清晰，可遠程解決客戶提出的相關問題并提供技術指導工作。4、能適應長期出差或駐外，具有很強吃苦耐勞精神；5、具有高度的事業心和責任感，工作主動、服務意識強。
職能類別：技術支持/維護工程師
關鍵字：培訓維護系統上線軟件安裝技術指導管理軟件saas售后服務體系互聯網軟件
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢江夏區武漢-江夏區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
戴戴HR
武漢物易云通網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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江夏區光谷大道77號光谷金融港a3棟12樓
