電商客服
5000-7000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)的客戶咨詢服務(wù)，解答問(wèn)題，與客戶溝通產(chǎn)品交易的整個(gè)流程，協(xié)調(diào)客戶關(guān)于商品購(gòu)買(mǎi)等事宜； 2、接聽(tīng)并解答客戶對(duì)公司產(chǎn)品的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢； 3、快速準(zhǔn)確判定客戶問(wèn)題并解答，同時(shí)準(zhǔn)確記錄客戶致電信息； 4、受理客戶投訴，提高客戶滿意度； 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。 職位要求： 1、有兩年以上電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)； 2、性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，有親和力； 3、較強(qiáng)的客服服務(wù)意識(shí)，具備良好的情緒控制和抗壓能力； 4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐性，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，服從領(lǐng)導(dǎo)管理。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：北京北京
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京隆興號(hào)方莊酒廠有限公司
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快速消費(fèi)品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)桂村富貴路3號(hào)
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