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崗位職責： 1、接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪維系與業(yè)主間的關系；2、引領業(yè)主收樓，協(xié)調(diào)遺留工程維修，對裝修進行指引及監(jiān)管；3、跟進業(yè)主投訴，維護客群關系； 4、具備處理突發(fā)緊急事件的能力及敏感度，溝通表達良好，服務意識好。 學歷要求： 物業(yè)管理、酒店管理、房地產(chǎn)或相關專業(yè)本科或以上學歷。 經(jīng)驗要求： 1、1年以上相關工作經(jīng)驗2、有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者（物業(yè)管家）、前臺工作經(jīng)驗及從事酒店行業(yè)工作者優(yōu)先；3、有較強的服務意識和溝通能力，有責任心，抗壓能力強，無經(jīng)驗條件優(yōu)秀亦可。 工作地點：東莞市，可調(diào)配。 年齡要求：18-35歲 職能類別：物業(yè)管理專員/助理 關鍵字：物業(yè)管家物業(yè)助理包吃包住專業(yè)培訓定期體檢員工旅游立即上崗加班補助帶薪年假節(jié)日福利