職位描述
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崗位職責:1、負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料;2、負責處理業(yè)主投訴,并進行回訪及投訴記錄;3、負責物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作; 4、負責業(yè)戶檔案的管理工作;5、協(xié)助客服經(jīng)理處理文書、公告等報告撰寫;6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。崗位要求:1、大專及以上學歷; 2、甲級以上寫字樓客戶服務2年以上工作經(jīng)驗,3、具備較強的創(chuàng)新服務意識,對新事物接受能力強,抗壓能力強;4、有較強的寫作能力,熟悉公文的撰寫; 5、思維敏捷,吐字清晰,較強的溝通表達能力,具有親和力和感染力;6、具備熱情耐心的工作態(tài)度,良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:客服物業(yè)
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)


職位發(fā)布者
HR
第一太平戴維斯物業(yè)顧問(廣州)有限公司

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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市珠江新城華廈路10號富力中心906